FAQS de WEDOYG
Preguntas generales:
¿Qué tipos de productos para mascotas ofrece Wedogy?
Wedogy se especializa en una amplia gama de productos para mascotas, incluyendo arneses para perros, collares para perros y correas para perros. También ofrecemos muchos otros artículos relacionados con las mascotas para satisfacer todas sus necesidades.
¿Puedo obtener muestras antes de hacer un pedido grande?
Sí, ofrecemos muestras para que pueda comprobar la calidad y el diseño de nuestros productos antes de hacer un pedido grande. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre las solicitudes de muestras.
¿Puede ayudarme con el diseño?
Por supuesto. Ofrecemos asistencia en el diseño para ayudarle a crear el producto perfecto. Nuestro equipo puede trabajar con sus ideas y requisitos para producir un diseño que satisfaga sus necesidades.
¿Cómo garantiza Wedogy la calidad?
La calidad es nuestra máxima prioridad. Utilizamos materiales de alta calidad y contamos con estrictos procesos de control de calidad para garantizar que todos los productos cumplen nuestros elevados estándares. Nos comprometemos a ofrecer solo lo mejor a nuestros clientes.
Preguntas sobre el servicio:
¿Qué servicios adicionales ofrece Wedogy además de la producción de productos para mascotas?
Además de fabricar productos de alta calidad para mascotas, Wedogy ofrece una serie de servicios adicionales, como diseño personalizado, soluciones de envasado y apoyo logístico para garantizar un proceso fluido y eficaz desde la producción hasta la entrega.
¿Ofrece Wedogy asistencia posventa?
Sí, ofrecemos un completo servicio posventa para ayudarle con cualquier pregunta o duda que pueda tener después de su compra. Nuestro equipo de atención al cliente está dedicado a garantizar su satisfacción.
¿Puede Wedogy ayudarme a desarrollar la línea de productos?
Sí, podemos ayudarle a desarrollar su línea de productos. Nuestro experimentado equipo puede trabajar con usted para crear nuevos productos y ampliar su oferta para satisfacer las demandas del mercado.
¿Cómo se mantiene Wedogy a la cabeza de la industria de productos para mascotas?
Wedogy se mantiene a la cabeza del sector innovando y mejorando continuamente sus productos. Nos mantenemos al día de las últimas tendencias, utilizamos materiales y tecnologías avanzados y escuchamos las opiniones de los clientes para asegurarnos de ofrecer los mejores productos y servicios.
Preguntas sobre ventas:
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido de los productos Wedogy?
La cantidad mínima de pedido (MOQ) varía en función del producto. Nuestros productos habituales son de 20 unidades por talla y diseño. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener información específica sobre la cantidad mínima de pedido de los artículos que le interesan.
¿Qué métodos de pago acepta Wedogy?
Aceptamos varios métodos de pago, como transferencias bancarias, PayPal y las principales tarjetas de crédito. Para pedidos grandes, también ofrecemos condiciones de pago. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.
¿Puedo personalizar mi pedido con el logotipo y el embalaje de mi marca?
Sí, ofrecemos opciones de personalización para el logotipo y el envase de su marca. Nuestro equipo de diseño puede trabajar con usted para crear productos personalizados que reflejen la identidad de su marca.
¿Cuánto se tarda en tramitar y enviar un pedido?
Los plazos de tramitación y envío dependen del tamaño y la complejidad del pedido. Por lo general, se tarda entre 2 y 4 semanas en tramitar y enviar un pedido. Para conocer plazos más precisos, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos de Wedogy?
Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra, póngase en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema, incluidas devoluciones y reembolsos.
Preguntas sobre el envío:
¿Qué métodos de envío ofrece Wedogy?
Wedogy ofrece varios métodos de envío, como el transporte aéreo, el transporte marítimo y los servicios de entrega urgente. La elección del método de envío depende de su ubicación, el tamaño del pedido y la urgencia.
¿Cuánto tarda el envío?
Los plazos de envío varían según el destino y el método de envío elegido. Por lo general, el transporte aéreo tarda entre 5 y 10 días, el marítimo entre 20 y 40 días y el urgente entre 3 y 7 días.
¿Puedo seguir mi pedido durante el envío?
Sí, proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos. Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento que podrá utilizar para supervisar el progreso del envío.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío varían en función del destino, el método de envío y el tamaño del pedido. Nuestro equipo de ventas puede proporcionarle un presupuesto de envío detallado basado en su pedido y ubicación específicos.