FAQ de WEDOYG
Questions générales :
Quels types de produits pour animaux de compagnie Wedogy propose-t-il ?
Wedogy est spécialisé dans une large gamme d'articles pour animaux de compagnie, notamment des harnais pour chiens, des colliers pour chiens et des laisses pour chiens. Nous proposons également de nombreux autres articles pour animaux de compagnie afin de répondre à tous vos besoins.
Puis-je obtenir des échantillons avant de passer une commande importante ?
Oui, nous proposons des échantillons afin que vous puissiez vérifier la qualité et le design de nos produits avant de passer une commande importante. Veuillez nous contacter pour plus de détails sur les demandes d'échantillons.
Pouvez-vous m'aider à gérer la conception ?
Absolument ! Nous proposons une assistance à la conception pour vous aider à créer le produit parfait. Notre équipe peut travailler avec vos idées et vos exigences pour produire un design qui répond à vos besoins.
Comment Wedogy s'assure-t-il de la qualité ?
La qualité est notre priorité absolue. Nous utilisons des matériaux de haute qualité et avons mis en place des procédures strictes de contrôle de la qualité afin de nous assurer que chaque produit répond à nos normes élevées. Nous nous engageons à ne fournir que le meilleur à nos clients.
Questions sur les services :
Quels sont les autres services proposés par Wedogy en dehors de la production de produits pour animaux de compagnie ?
Outre la fabrication de produits de haute qualité pour animaux de compagnie, Wedogy propose une gamme de services supplémentaires, notamment une conception personnalisée, des solutions d'emballage et un soutien logistique pour garantir un processus fluide et efficace de la production à la livraison.
Wedogy assure-t-il un service après-vente ?
Oui, nous fournissons un service après-vente complet pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir après votre achat. Notre équipe de service à la clientèle s'efforce de garantir votre satisfaction.
Wedogy peut-il m'aider à développer la gamme de produits ?
Oui, nous pouvons vous aider à développer votre gamme de produits. Notre équipe expérimentée peut travailler avec vous pour créer de nouveaux produits et élargir votre offre afin de répondre aux demandes du marché.
Comment Wedogy parvient-elle à rester à la pointe de l'industrie des produits pour animaux de compagnie ?
Wedogy reste à la pointe de l'industrie en innovant et en améliorant continuellement ses produits. Nous nous tenons au courant des dernières tendances, nous utilisons des matériaux et des technologies de pointe et nous écoutons les commentaires de nos clients pour nous assurer que nous fournissons les meilleurs produits et services.
Questions sur la vente :
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour les produits Wedogy ?
La quantité minimale de commande (MOQ) varie en fonction du produit. Pour les produits courants, la quantité minimale est de 20 pièces par taille et par motif. Veuillez contacter notre équipe de vente pour obtenir des détails spécifiques sur la quantité minimale de commande pour les articles qui vous intéressent.
Quels sont les modes de paiement acceptés par Wedogy ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les virements bancaires, PayPal et les principales cartes de crédit. Pour les commandes importantes, nous proposons également des conditions de paiement. N'hésitez pas à contacter notre équipe de vente pour plus d'informations.
Puis-je personnaliser ma commande avec le logo et l'emballage de ma marque ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour le logo et l'emballage de votre marque. Notre équipe de conception peut travailler avec vous pour créer des produits personnalisés qui reflètent l'identité de votre marque.
Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?
Les délais de traitement et d'expédition dépendent de la taille et de la complexité de votre commande. En règle générale, il faut compter entre 2 et 4 semaines pour le traitement et l'expédition d'une commande. Pour des délais plus précis, veuillez contacter notre équipe de vente.
Quelle est la politique de retour et de remboursement de Wedogy ?
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème, y compris les retours et les remboursements.
Questions relatives à l'expédition :
Quels sont les modes de livraison proposés par Wedogy ?
Wedogy propose une variété de méthodes d'expédition, y compris le fret aérien, le fret maritime et les services de livraison express. Le choix de la méthode d'expédition dépend de votre localisation, de la taille de la commande et de l'urgence.
Combien de temps dure l'expédition ?
Les délais d'expédition varient en fonction de la destination et de la méthode d'expédition choisie. En général, le fret aérien prend de 5 à 10 jours, le fret maritime de 20 à 40 jours et la livraison express de 3 à 7 jours.
Puis-je suivre ma commande pendant l'expédition ?
Oui, nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'évolution de l'envoi.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition varient en fonction de la destination, de la méthode d'expédition et de la taille de la commande. Notre équipe de vente peut vous fournir un devis détaillé en fonction de votre commande et de votre lieu de résidence.