FAQS da WEDOYG

Perguntas de carácter geral:

Que tipos de produtos para animais de companhia oferece a Wedogy?

A Wedogy é especializada numa vasta gama de produtos para animais de estimação, incluindo arneses para cães, coleiras e trelas para cães. Também fornecemos muitos outros artigos relacionados com animais de estimação para satisfazer todas as suas necessidades.

Sim, oferecemos amostras para que possa verificar a qualidade e o design dos nossos produtos antes de efetuar uma grande encomenda. Para mais informações sobre pedidos de amostras, contacte-nos.

Sem dúvida! Oferecemos assistência na conceção para o ajudar a criar o produto perfeito. A nossa equipa pode trabalhar com as suas ideias e requisitos para produzir um design que satisfaça as suas necessidades.

A qualidade é a nossa principal prioridade. Utilizamos materiais de alta qualidade e dispomos de processos de controlo de qualidade rigorosos para garantir que cada produto cumpre os nossos elevados padrões. Estamos empenhados em fornecer apenas o melhor aos nossos clientes.

Questões de serviço:

Que serviços adicionais oferece a Wedogy para além da produção de produtos para animais de companhia?

Para além de fabricar produtos de alta qualidade para animais de estimação, a Wedogy oferece uma gama de serviços adicionais, incluindo design personalizado, soluções de embalagem e apoio logístico para garantir um processo suave e eficiente desde a produção até à entrega.

Sim, fornecemos um apoio pós-venda abrangente para o ajudar com quaisquer questões ou preocupações que possa ter após a sua compra. A nossa equipa de apoio ao cliente está empenhada em garantir a sua satisfação.

Sim, podemos ajudá-lo a desenvolver a sua linha de produtos. A nossa equipa experiente pode trabalhar consigo para criar novos produtos e expandir as suas ofertas para satisfazer as exigências do mercado.

A Wedogy mantém-se na vanguarda do sector, inovando e melhorando continuamente os seus produtos. Acompanhamos as últimas tendências, utilizamos materiais e tecnologias avançadas e ouvimos os comentários dos clientes para garantir que fornecemos os melhores produtos e serviços.

 

Perguntas sobre vendas:

Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ) para os produtos Wedogy?

A quantidade mínima de encomenda (MOQ) varia consoante o produto. E os nossos produtos normais são 20 unidades por tamanho e por desenho. Contacte a nossa equipa de vendas para obter informações específicas sobre a quantidade mínima de encomenda dos artigos em que está interessado.

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo transferências bancárias, PayPal e os principais cartões de crédito. Para grandes encomendas, também oferecemos condições de pagamento. Para mais informações, contacte a nossa equipa de vendas.

Sim, oferecemos opções de personalização para o logótipo e a embalagem da sua marca. A nossa equipa de design pode trabalhar consigo para criar produtos personalizados que reflictam a identidade da sua marca.

Os tempos de processamento e envio dependem do tamanho e da complexidade da encomenda. Geralmente, são necessárias 2-4 semanas para processar e enviar uma encomenda. Para prazos mais precisos, contacte a nossa equipa de vendas.

Nós garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se não estiver satisfeito com a sua compra, contacte-nos no prazo de 30 dias após a receção da sua encomenda. Trabalharemos consigo para resolver quaisquer problemas, incluindo devoluções e reembolsos.

Perguntas sobre o envio:

Quais são os métodos de envio oferecidos pela Wedogy?

A Wedogy oferece uma variedade de métodos de envio, incluindo frete aéreo, frete marítimo e serviços de entrega expresso. A escolha do método de envio depende da sua localização, do tamanho da encomenda e da urgência.

Os prazos de envio variam consoante o destino e o método de envio escolhido. Geralmente, o transporte aéreo demora 5-10 dias, o transporte marítimo demora 20-40 dias e a entrega expresso demora 3-7 dias. 

Sim, fornecemos informações de seguimento para todas as encomendas. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de seguimento que poderá utilizar para acompanhar o progresso da expedição.

Os custos de envio variam consoante o destino, o método de envio e o tamanho da encomenda. A nossa equipa de vendas pode fornecer-lhe um orçamento de envio detalhado com base na sua encomenda e localização específicas.

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